
B2B 製造業做 SEO 的困難之處,在於幾乎所有的 SEO 教學都是為 B2C 寫的。搜尋量、轉換率、內容形式——套用到工業產品上全部失準。
一家做精密扣件的工廠,主力關鍵字的月搜尋量可能只有 50 次。用 B2C 的標準看,這個數字完全不值得投入。但如果那 50 次搜尋裡有一次帶來年營收數百萬的訂單,投報率會遠高於任何消費品類。
這篇談 B2B 製造業 SEO 的四個特殊性,以及對應的做法。
不要用搜尋量篩選關鍵字。正確的判斷方式是回推價值:
月搜尋量 50 × 假設能取得 20% 點擊 = 每月 10 次造訪
10 次造訪 × 5% 詢問率 = 每月 0.5 次詢問
每年 6 次詢問 × 30% 成交率 = 每年約 2 筆訂單
如果單筆訂單價值 50 萬,這個關鍵字每年的潛在價值就是 100 萬。相較之下,一個月搜尋量 5,000 但完全不會成交的字,價值是零。
所以 B2B 的關鍵字研究不是找大字,是找對字。而且工具給的搜尋量在這個量級常常不準——顯示「搜尋量過低」不代表沒人搜。
製造業最常見的關鍵字錯誤,是使用內部或原廠的正式型號與術語,但採購端搜的是應用情境或俗稱。
可靠的取得方式有三個:
另外要納入的兩類字:
B2B 採購從搜尋到下單可能歷時數個月,而且過程中會有工程師、採購、主管等不同角色參與,各自關心的事情完全不同:
這代表網站需要針對不同角色的內容,而不是一份通用的公司簡介。實務上最有效的三種頁面:
完整的規格表、材質說明、公差、測試數據。不要把規格藏在 PDF 裡——PDF 的內容雖然可被索引,但體驗差、也不易做內部連結。規格應該是網頁上的 HTML 表格。
「這個產品用在什麼場景、解決什麼問題」。這類內容能命中應用情境型的搜尋,也是工程師最想看的。即使不能揭露客戶名稱,也可以寫「某汽車零件廠的產線」這種程度。
「如何選擇適合的 XX」——這類內容能接住還沒確定規格的早期詢問,也是最容易取得排名的類型,因為多數同業不做。
這是 B2B 製造業最大的機會。多數工廠的網站停留在「公司簡介+產品目錄+聯絡我們」的階段,內容深度普遍不足。
實際的結果是:競爭度低到只要認真做就會有效果。在 B2C 領域需要兩年才能取得的位置,B2B 工業品可能六個月就達成。
要把握這個機會,最快的路徑是把公司內部已有的知識文件化——技術部門手上的選型經驗、常見客訴的處理方式、材質比較的內部資料,這些整理成網頁內容,競爭對手很難複製。
B2C 的「立即購買」在 B2B 不適用。訪客第一次來通常還在評估階段,直接要求聯絡會嚇跑大部分的人。
合理的轉換階梯:
每個頁面都應該提供對應該階段的下一步,而不是全站只有一個「聯絡我們」。
另外,B2B 的詢問管道要涵蓋 email 與電話。台灣的製造業採購習慣上仍大量使用電話與 email,只提供線上表單會流失相當比例的詢問。
多數台灣製造業的目標客戶在海外,這時要注意:
hreflang。資源有限時,依這個順序:
這五件事做完,多數台灣製造業的網站就會超越同業的平均水準。B2B SEO 的門檻不在技術難度,而在願不願意把內部知識拿出來寫成內容。